​餐饮服务礼仪五个标准 餐饮服务礼仪五个标准

餐饮服务礼仪五个标准 餐饮服务礼仪五个标准

餐饮服务礼仪的五个标准是：一、表情礼仪；二、仪态礼仪；三、礼貌用语；四、着装规范；五、接待礼仪。餐饮服务的服务质量、服务水准的高低不仅关系着酒店的效益、声誉，更关乎酒店的生存与发展。在制度化、程序化、标准化向个性化、多样化转化的过程中，我们所追求的服务目标是“和谐服务”。

具体标准是：

1、表情礼仪，注意微笑，要由内而外发自内心的微笑。

2、仪态礼仪，首先要学习标准的站姿、走姿、坐姿、蹲姿等礼仪规范，培养自己的干练气质。

3、礼貌用语时常挂在嘴边：“您好，请您上楼梯向右转；您好，请您往前走；欢迎下次光临。”

4、着装规范分为男士职业装规范和女士职业装规范。比如说我的脸型适合什么衣服，或者一般职场能穿哪些衣服？

5、接待礼仪在餐饮行业叫迎宾礼仪，银行服务礼仪中叫大堂经理礼仪，医护行业中叫导医礼仪，接待礼仪在各行各业中都显得至关重要。